批判哈罗顺风车:纵容恶意取消,伤害守信用户,必须严查鲁L纪姓车主!
5月15日我在哈罗顺风车平台预约了一辆跨市顺风车,车主是鲁L牌照的纪姓司机。双方确认5月16日的行程行程后,我按时准备出发,结果就在临行前,对方突然单方面恶意取消订单。当时我已无法在短时间内重新约到跨市车辆,行程被彻底打乱。
这种恶意取消的行为,根本不是因为“跑车讨生活”遇到特殊情况,而是赤裸裸地折腾人、浪费别人时间与精力。更令人愤怒的是,哈罗顺风车平台对此类行为长期缺乏有效约束——投诉无门、惩戒无力、规则形同虚设。平台的不作为,本质上就是在放纵这类司机肆意破坏秩序。
有些人的恶意,不是为了生计,而是为了戏弄他人。如果监管部门再不介入,对这类恶意司机进行严厉打击,那对那些遵守规则、讲契约精神的车主才是最大的不公平!我们要求哈罗平台公开处理该纪姓车主,建立黑名单机制,同时希望相关部门出手整治这种恶意取消乱象,还顺风车出行一个干净、可信的环境。@哈罗出行北京科技有限公司 @12315维权帮你忙
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