【母女同购高铁票,#3岁娃被独自分到8节外静音车厢#】#宝妈回应带娃买票相隔8节车厢# 近日,山东一位宝妈带女儿出行时买高铁票,两人座位却被迫分开,3岁女儿被分到相隔8节车厢的静音车厢。宝妈表示,为了让自己和孩子都舒服些,所以给女儿也买了座位,因为是省内游,而且不是旅游旺季和节日,所以没有提前买票,“谁知道下单时就没票了,只能候补。”最终,宝妈只能把女儿的车票退了(被扣除10元手续费),再把自己的票改签为同一趟车的一等座。
网上有不少家长反映,带孩子出行时,大人和小孩的座位不在一起。也有网友吐槽,总有小孩在静音车厢,结果发现并非家长有意为之。#12306回应宝妈和娃隔8个车厢# 对此,铁路12306客服对@封面新闻 记者表示,当余票不足时,旅客的席位只能随机分配。特别是候补订单,只能保证旅客先买到票,旅客没办法挑选席位。http://t.cn/AXigzmUC http://t.cn/AXigzmYY
