#走好网上群众路线百个成绩突出账号#这次网络文明大会，深圳“深小i”引起了关注。这是全国首个实用型AI政务助手，能答政策、指流程、响应诉求，把难懂的政策说成人话，办事步骤也讲得明明白白。日均处理超15万件咨询，效率比人工高30%，一次解答精准率超90%。既减轻了人工压力，又让群众办事少跑腿，这种AI赋能民生的做法是大趋势，应该会很快推广。