文卿卿我
26-05-22 17:08 微博认证:摄影博主

#烤肉店回应双层碗倒出洗碗水#

敷衍的解释,藏不住餐饮行业的卫生顽疾
近日重庆尹三顺烤肉店餐具风波刷屏全网,看似只是小小的餐具积水问题,背后暴露的餐饮卫生漏洞与商家傲慢心态,远比一碗变质洗碗水更让人作呕。

5月20日,消费者在该门店就餐,食用南瓜羹时无意间发现异常。盛装甜品的双层隔热碗,夹层内囤积大量浑浊发臭的积水,倾斜碗体后污水直接倾泻而出。据当事人描述,水质肮脏刺鼻,绝非临时滴落的清水,更像是长期封存、反复残留的洗碗废水,网友戏称其为“僵尸洗碗水”,直白道出大家的反感。

事件发酵后,媒体主动联系涉事门店核实情况。可门店的回应全程敷衍至极,仅轻飘飘辩解“可能是工作人员不小心滴进去的”,全程没有歉意、没有自查说明、没有赔付方案。在记者追问涉事餐具是否停用后,工作人员仓促答复“不再使用”,随即直接挂断电话,摆烂态度一览无余。

更值得全网消费者警惕的是,这家门店早已不是初次触碰食品安全红线。翻阅公开处罚记录不难发现,尹三顺烤肉曾因售卖过期食材被行政处罚,如今又爆出餐具藏污纳垢,接连翻车绝非偶然,而是日常管理长期缺位的必然结果。

双层隔热碗的结构特点决定,夹层积水根本不可能单次操作意外滴落。这种密闭夹层一旦进水,若不专门拆解清理,积水会永久留存、滋生细菌异味。唯一的真相只有一个:门店洗碗流程偷工减料,清洗后未沥干餐具水分,也未抽检排查,直接将带污水的劣质餐具端上餐桌。

最让人寒心的从来不止脏乱的餐具,而是商家漠视消费者健康的态度。食品安全无小事,餐具卫生是餐饮经营最基础的底线,连碗筷清洁都做不到,谈何把控食材品质?一句轻描淡写的“不小心”,妄图掩盖管理疏漏,搪塞所有质疑,本质上就是拿捏消费者维权成本高、追责难度大的心理。

纵观餐饮行业,类似乱象屡见不鲜:后厨脏乱、餐具不洁、食材过期、卫生应付式整改。很多商家出事之后惯用套路:简单口头回应、短暂更换餐具、低调冷处理舆情,风头过后一切照旧,从未从根源完善卫生管理制度。

在此呼吁市场监管部门介入彻查涉事门店,全面排查后厨卫生、餐具消杀、食材储存全流程,并对品牌所有连锁门店开展巡检。同时希望所有餐饮从业者牢记:口碑从来不是营销造势换来的,而是靠干净卫生的环境、安全优质的食材积攒而来。敷衍消费者的商家,最终只会被市场彻底淘汰。

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发布于 上海