梦工厂小助手
26-05-23 22:23

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【家有明珠卡套】

因周边组交接期的疏忽,此前收集过地址修改信息的订单,地址未同步更新,目前仍保留了原下单地址。我们已经在紧急重新核对并对接物流,统一为大家批量修改地址。
这次核对流程比较复杂:改地址表里填写的大多是原始盲盒订单号,但最终发货表里的订单已经经过补邮、拆盒、合并发货、按下单账号匹配等处理,无法直接用原始盲盒订单号对应到运单号。因此我们需要逐一通过:“改地址表里的原始盲盒订单号 → 原始订单表 → 下单账号 → 最终发货表里的商品 / 补邮发货记录 → 运单号”
这条链路重新核对,避免改错包裹或漏改地址。

目前已核对数据如下:
改地址表共提取到唯一订单号:1556 个
已成功匹配并生成可改地址运单:401 个
明细匹配记录:1421 条
原始表也未找到对应订单号:40 个
未补邮订单:95 个
有发货记录但暂未匹配到运单:2 个
多发货记录需人工复核:2 个
重复提交改地址记录:38 个

另外补充说明:因交接原因,原卡套发货表存在一些问题,我们是重新制作的发货表,新旧表格中字母与卡套的对应关系不同,最新对照关系请查看下方表格。

请大家暂时不要主动联系快递修改地址,避免和我们的批量操作冲突,导致地址混乱。

近期收到物流派送通知的宝宝,请先不要签收、不要拒收。我们会尽快完成可匹配订单的地址修改;异常订单也会由我们人工联系并逐一复查,请大家耐心等待。

后续地址修改完成后,我们会同步更新物流信息。

给大家带来不便非常抱歉,感谢大家的理解与配合。

发布于 浙江