#天降老鼠掉身上食客失声尖叫#
5月23号深圳一家鸭煲店出了件特别膈应人的事，因为天花板没装吊顶，一只大老鼠顺着管道爬进就餐区，直接砸在了正在吃饭的顾客身上，现场瞬间一片尖叫。店长虽然陪着顾客去打了疫苗，但后续赔偿彻底谈崩了。顾客控诉店家一直在赖皮，店员甚至说出“多打几针反正不是打在我身上”这种凉薄的话，还要求顾客签保密协议，这种冷漠推诿的态度直接把舆论推上了风口。

这事其实戳中了整个餐饮行业的痛点。鼠患早就不是个例，很多商家总把锅甩给小区或者商场的公共管道，从不反思自己的防鼠措施不到位，出事了就免单、随便喷点药敷衍，根本不解决根源问题。而且商场和商户经常互相甩责，精神损害赔偿也很难认定，消费者维权处处碰壁。

我觉得食品安全真的容不得半点侥幸。之前杭州金匠寿司出现老鼠后，立刻全店免单、停业深度消杀，还主动公开调查结果，反而挽回了公众信任。说到底，只有把消费者的安全放在第一位，不推诿不敷衍，生意才能做得长久。#跨界破圈热点共创##微博垂直热点造浪计划# http://t.cn/AX6aoat1