中新经纬
26-06-02 13:32 微博认证:中新经纬官方微博

【#瑞幸HeeloKitty可退款##瑞幸回应HeeloKitty#】6月1日,辽宁、河北、黑龙江、湖北、江苏等多地网友在社交平台发帖称,瑞幸咖啡与Hello Kitty的“六一特辑”联名周边中,部分毛绒挂件的标签上存在拼写错误,经典标识"HELLO KITTY"被错印成"HEELO KITTY "(即把“L”误印成了“E”)。据了解,此次瑞幸推出的联名限定周边包括毛绒挂件、手机挂链、纹身贴纸、马克杯、徽章等。北京西城一家瑞幸咖啡门店对@中新经纬 表示,目前门店没有接到该类反馈,如遇到该情况需要打瑞幸咖啡官方客服电话操作退款,“门店没有退款权限,并且门店毛绒挂件今天已经全部卖光了,没办法直接更换。”瑞幸咖啡官方客服也对中新经纬表示,今天已经接到通知,确实有一批货出现了这个问题。“消费者可以提供下单手机号,我们这边联系下单门店帮忙更换一个新的。如果门店如果没货,可以直接申请退款整单商品。”(秦丽娇)http://t.cn/AXX2ut1n