Yundor
26-06-04 12:30 微博认证:女性成长博主

我经常会去参考一下认可的行业大头部是怎么说话的,借此来提升一下自己。

举个例子来说,我最喜欢的吃播其实是盗月社。
但我留意到他们做得比大多数吃播都要好的一点在于会非常谨慎对食物发表“好不好吃”这类评价,作为素人和小博主当然是毫无问题的。可当你的粉丝体量特别大以后,我发现他们几乎不会用“不好吃”去评价任何食物。

因为他们会考虑到这一期拍的是地方特色美食。如果一句轻飘飘的“不好吃”,伤害的可能不是一道菜,而是一整个地区的情感认同。

我记得有一期他们去测评粉丝童年记忆里的经典鸡排店。其实从他们吃下去时的表情,我能感觉到口感大概率没有那么好。但他们最终给出的评价却是“这家店能成为这个小城市很多人的童年回忆,情怀早已大过口感本身。谢谢大家让我们品尝你们的童年美食。”

当时我就觉得,这种表达能力很厉害。因为它既没有违背自己的真实感受,也没有去伤害别人珍视的东西。

同理,我从很小时候跟着一些大人去吃饭时,也会留意到一个现象。被请客的人其实最好不要把自己摆在美食评委的位置上。
别人问你:“今天这顿饭合不合胃口?”
很多人会下意识开始点评菜品,分析优缺点。但实际上,对方真正想听的从来不是你的测评,想确认的是自己的心意有没有被接住。

所以我现在养成了一个习惯。只要别人请客,我一定会认真表达感谢,会告诉对方哪些菜让我印象深刻,哪些安排让我觉得用心。因为请客这件事,本质上是一种情感输出。别人花钱买的不是你的刻薄点评,而是宾主尽欢。

后来我又在另一位我很喜欢的主持人身上看到了类似的能力。张杨果而的谈吐其实一直让我印象很深。她和董卿有一个共同点,就是用词永远优雅且精准。
她们不是没有观点。恰恰相反,她们非常有观点。只是她们知道什么样的话能表达自己,也能照顾别人。前段时间,张杨果而受邀参加丈夫的视频播客节目。

丈夫问她:“你之前为什么拒绝了我五次邀请?”
这就是一个很容易掉进负面叙事的问题。因为无论回答工作忙、没兴趣、没时间,听起来都像是在解释拒绝,都容易让他们的夫妻感情受公众凝视。

但张杨果而没有顺着问题走,反而问丈夫:“你知道我为什么今天愿意来吗?因为我觉得你需要一个支持系统。”

我当时听到这个回答时,第一反应就是回得真好。因为她没有回答过去。她在回应现在,没有强调自己拒绝了五次,而是在强调自己为什么选择来到这里。同样一句话,落点不同,最终给人的感受也完全不同。

很多时候,都是这些素未蒙面的老师们教会了我太多,也让我意识到了很多自己的不足到。

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