【#京东买4.5斤南瓜实际到手只有2斤# 】#京鲜生贝贝南瓜缺斤少两# 朱先生5月15日在京东自营“京鲜生”下单了一箱贝贝南瓜,商品页明确写着净重4.5斤。可朱先生收到货开箱一看,发现南瓜数量明显不对——平时买同规格能有6-8个,这次只有4个。上秤一称:整箱实际只有2.6斤,少了近2斤,其中一个南瓜还是坏的。
随后,朱先生联系京东客服,对方核实后承认是商家失误。朱先生依据《消费者权益保护法》提出 500 元赔偿,京东客服直接回绝,仅补偿了18.8 元的京东购物卡。朱先生明确拒绝该赔偿,之后平台客服便再也没有主动跟进协商。http://t.cn/AXXS5GYZ
