#联通好服务 用心为客户#【暖心服务解民忧 反诈守护暖人心】近日，一位老年用户带着对套餐资费的疑惑走进中国联通吐鲁番营业厅。营业员买热木古丽见状，立刻将老人引导至爱心台席，耐心倾听。
面对老人对账单的不解，她放缓语速，逐条讲解资费构成和消费明细，用通俗易懂的语言答疑解惑，彻底打消了老人的顾虑。业务办完后，买热木古丽结合常见案例，向老人普及防诈知识，讲解冒充客服、虚假积分兑换等骗局的识别方法，反复叮嘱老人切勿轻信陌生来电、轻易转账。
从耐心解答资费疑问，到细致开展反诈宣传——买热木古丽用专业暖心的服务，让老年用户感受到了联通的温度，用实际行动践行了"百倍用心 十分满意"的服务承诺。#百倍用心 十分满意#