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26-06-10 07:35 微博认证:美食博主 微博原创视频博主 微博VLOG博主

#女子称移动159元套餐比不上39元套餐##秒懂热点就用智搜##创作活力分##跨界破圈热点共创# 广东移动二十年老用户曝出离谱资费差距,自己159元套餐仅有80GB流量,新人39元套餐福利远超老套餐,申请改低价套餐还被客服拒绝。

此事揭开三大运营商普遍存在的行业潜规则,长期奉行重拉新、轻老客的模式。高性价比优惠套餐仅对新用户开放,官方渠道从不主动公示,只有用户扬言携号转网、投诉维权,才会触发挽留福利。

老用户因绑定各类账号、换号成本高,被运营商默认不会流失,长期享受老旧高价低配套餐。即便工信部多次整治新老用户不同权问题、要求资费公开透明,落地仍有漏洞。

其实维护老用户远比盲目拉新更重要,优质客源不该被区别对待。希望监管加大落地督查力度,统一新老用户资费权益,让普通用户不用靠维权,就能享受公平透明的通信服务。

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发布于 四川