宋世颜198503
26-06-12 11:28

#无畏契约[超话]##无畏契约被盗申诉##无畏契约被误封# 致《无畏契约》官方的账号解封申诉
尊敬的《无畏契约》官方团队:
你好!我是账号:田曦薇#14045的玩家,此前提交的无畏契约被盗申诉未通过,我向腾讯客服请求服务,它只是给了我一些,比较官方的话术,并没有实质性的解决我的问题,实际情况就是账号被盗,导致的误封,补充详情如下:
1.账号使用情况,和出现异常的情况:
我长期使用自己的笔记本,联想拯救者y7000p,设备名LAPTOP-B2VAOECI,常用ip为黑龙江省哈尔滨,或者黑龙江省哈尔滨市宾县,2026年6月9日,15点56分我的无畏契约账号被盗,ip显示在山西,我当时在外面打篮球,根本不知道游戏账号被盗,盗号人玩了两把芮娜,芮娜不是我的常用英雄我根本不怎么会玩,然后我看到了有异常登录的提示,有一个山西晋城城区的设备在玩我的号,此操作绝非本人操作,可证明账号是被他人盗取,看到异地后我直接点了账号冻结,可是已经晚了,被封了30天,紧接着就是10年,如下图1所示,我的账号没有借过别人,更没有共享过,因此我的号确实被盗了,我立即更改了密码,进行了一系列措施,进行申诉,早上发现仍是没有解决我被盗号的问题,我希望官方能好好调查。
2.个人账号价值与游戏时长,及遵守游戏规则:
我的游戏账号价值约2000元,游戏积累约1400小时,我从未使用过第三方软件,也没有外借,或者租借等情况,这些钱都是我省吃俭用,攒出来的,我也没有必要充了2000多,然后弄个第三方软件,给自己封号。我不可能对我投入如此多的账号进行,毁号,开挂等行为。这个账号是我长期游戏的载体,对我而言有一种特殊意义,是我第一次接触fps游戏的开始,证据如下,还有一些我没有去过山西的一些证明,及游戏时长,游戏价值
3. 已尝试的解决途径:
发现账号异常后,我已向腾讯安全申请被盗申诉,但未通过,并且给出的不通过的原因是我无法接受的,他所陈述的三个原因我一条都没有出现过。目前只能恳请官方协助核查。
现再次恳请团队重点核查以下信息:2026年6月9日15点56分的登录设备与我常用设备ip的差异,违规行为对应的登录环境,是否与该陌生设备ip匹配,在此期间我没有收到过冻结提醒,也没有收到过人脸识别的提醒,是否是系统的问题,导致了我的游戏账号别人盗用
期待ACE团队重新审核我的账号情况,帮我澄清误封,误判,还给我的清白,帮我恢复账号,感谢官方的理解!@腾讯客服 @无畏契约

发布于 黑龙江