《潜伏》里陆桥山向吴站长汇报马奎跟左蓝在一起，表情特别幸灾乐祸。结果吴站长却很严肃地问陆桥山，你怎么知道的。
我觉得这里陆桥山忽略了一点，他这么汇报，站长知道他跟马奎关系不好，你这样讲，一来把内斗放在桌面上，还在拉拢他的势力，但他明明只想做裁判，马奎和陆桥山互相牵制，他的位置才最稳；二来你现在为了内斗敢去监视马奎，你也可能在监视我。
所以我们总是说，职场上，你说了什么很重要，可是对方如何揣测你这么说更加重要。我们其实自己也是，不要只听他说什么，要听他没说的，以及想一下，他为什么要跟我说这些？他想让我相信什么？他的话里，哪些是可验证的事实，哪些只是靠语气撑起来的判断。

陆桥山犹豫了一下，马上找补，说我是去监视左蓝发现的，我之所以要去监视左蓝是我想策反她。这里吴刚老师刻意让语调不一样，显得有一点犹豫，细节把握得真好。
原本我没注意到他语调变了，以为他是因为临时找补，但是弥先生认为，就是他语调变得不确定，吴站长不高兴了，因为吴站长后面曾经说过，你的表达要让人相信，除了内容，还有你的语气与表情是否坚定。
我就想到有次看电影，徐帆那个角色说彭昱畅那个角色很好骗，只要你语气足够坚定，他甚至都会相信有外星人。那会只觉得是戏谑，现在想来确实如此，你表达时，即使不那么准确，但是如果你语气坚定，表情也笃定，即使你的话有些荒谬，对方也可能会相信。其实这也是有依据的，表达信心即真相。当人们缺乏直接验证信息的手段时，会下意识把表达者的自信程度、语气流畅度，当成判断可信度的替代线索。越是信息模糊、权责不清的环境，这个效应就越明显。

总之，《潜伏》这几句话就有两个职场启示，说什么很重要，对方怎么猜你为什么说更重要，以及语气坚定本身就是说服力。

早上好。#职场生存法则#