#遇见小面回应遭大量会员退费#“遇见小面”因起诉河南南阳“渝见小面”夫妻店商标侵权引发舆论危机后，虽已撤诉并致歉，但大量储值会员以清空余额、集中退款的方式表达不满，品牌方回应称线上退款渠道始终正常开放，仅因咨询量激增导致部分超一年储值用户需人工处理。
6月11日，港股上市品牌“遇见小面”委托第三方律所，以“侵害商标权纠纷”为由起诉河南南阳夫妻店“渝见小面”，认为其店名与自身品牌构成整体近似商标，索赔约7000至8000元。
面馆老板娘毛女士是重庆人，解释“渝”字代表正宗重庆风味，哭诉赔偿额需卖上千碗面才能凑齐，引发全网同情。
舆论普遍认为上市连锁品牌对小个体户发起诉讼属于“以大欺小”，虽然6月13日“遇见小面”宣布已沟通撤诉并反思维权流程，但消费者并不买账。
6月15日，创始人宋奇发布《致渝见小面的一封信》，就商标风波向毛女士夫妇郑重道歉，承认“管理上的重大失误”。
决定将已注册的第35类“渝见小面”商标无偿赠予夫妻店，对方可继续使用原名经营，并愿意为申请第43类商标提供必要帮助。
已中止与涉事外包律所的合作，呼吁商标保护工作科学、良性开展。 http://t.cn/AXaaSGEY