[捂嘴哭]对了给大家分享一个网约车维权的小🍊序叫12328。平台投诉不管用就用这个小🍊序！

昨天朋友打车来我家，（定位地点具体到单元楼）司机只送到小区门口就不肯送了，我朋友问为什么不送进去，司机说这点逼钱还想要我给你送到楼下？我朋友说我定位到小区里面，是比定位到小区门口付的钱要更多的。这个司机就开始人身攻击，我朋友表示一定要送进去，司机就把车门锁死，开出了一段距离又停下说我最后问你一遍你下不下，不下车就别下了。我朋友下车了，打了高德打车平台投诉，平台给补偿了五块钱打车券……到了我家她才讲这件事情，我就查了一下12328是交通运输服务监督平台，投诉之后第二天就处理了，全额退了打车的钱（其实也就二十几）调取了车内录音，给这个司机封禁了。其实现在大环境不好网约车饱和了赚不到什么钱，很多司机戾气都比较重，如果大家遇到了最好不要起争执，保证自己的安全再找平台处理，因为你不知道这个人会不会突然发疯拿把刀出来跟你同归于尽…今天12328的工作人员还说录音里面听到我朋友下车之后司机还在自言自语说不下车我弄死你…