据多家媒体报道：
在河南，​当时一名在15楼的医生突发晕倒，​护士们正在紧张地进行抢救，​但患者家属不仅没有表示理解或提供帮助，​反而拨打12345热线进行投诉，​理由是医生晕倒导致自己看病被耽搁了。

朋友们也许不知道12345这个投诉电话的威力，后续医院必须给予回复，或调查。医生还不得不应付。