针对近期赛场发生的相关争议事件，钟意后援会深刻复盘全部经过，正视自身管理失职问题。对于本次事件给一诺选手、一诺粉丝群体及现场观众带来的不良观感与困扰，我们致以最诚挚的歉意。现就事件完整经过、处理结果及后续整改方案，公开说明如下：

1.网传截图并非本次沟通过程截图，我方始终对这次事件予以积极的回应以及处理。

2.事情发生时间线为第一场赛间，涉事人员在观赛过程中应情绪过激发表不当言论，引发争议，对方粉丝随后向运营方进行检举，运营前往与相关举报粉丝进行确认核实后与我方联系确认该涉事人员言行确实造成舆论，后续进行了双方拉群协商。
我方在得知情况的第一时间与运营以及当事人确认，其所发表的言论“在干嘛”“贪伤害”等措辞不妥、分寸失当，造成不良影响，因此在后续协商过程中我方予以积极的配合以及相应。

3.关于我方不做处理/包庇等相关扭曲事实言论：我方自协商起就高度配合对方诉求，协商的目的本身就是得出一个双方都可以接受的解决方案。
对方的第一时间诉求为：
1、辞退当事人在后援会一切职务且取消福利
2、当事人所属后援会官方账号，公开向一诺本人道歉。
后补充；道歉声明挂置顶一个月且不能删除。
在协商过程中最后对方确认诉求为置顶20天。
根据事态程度，我方仅对后援会账号置顶20天这一处理不予以认同。
但仍表态无论协商结果如何，我方都会依照俱乐部相关规定以及对方起始诉求进行处理：辞退当事人并取消相关福利，后援会公开发表声明致歉，此博文不予以删除。

4.涉事本人已于个人账号公开对选手以及相关人员进行道歉，在协商初期也告知对方涉事人员账号已逐渐回归素人情况，但后续为了表达对此事的重视态度，在与当事人进行劝阻和协商后当事人本人已公开进行道歉。
当事人道歉博文：
http://t.cn/AXaDqTcw

5.钟意后援会于四月底进入重组状态，前任所有相关人员均已离职，仅该线下组成员因人手短缺问题协助后援会进行线下应援。

最后，再次为本次管理疏漏引发的不良事件，向一诺选手、一诺粉丝、现场所有受到影响的观众诚恳致歉。

粉丝后援会的核心职责是传递正向应援氛围、尊重所有赛场选手，本次我们未能履行好自身职责，造成粉丝圈层矛盾与不良舆论，我们深感愧疚与自责。

未来钟意后援会将以最严谨的态度规范管理、正视错误、杜绝再犯，以正向、理性、尊重的姿态做好所有应援工作，接受所有粉丝的监督与指正。