【#我的移动故事# “洛阳因你而美”——一封来自马来西亚的感谢信】#我在河南信号满#近日,一束还沾着水珠的鲜花被轻轻放在河南洛阳凤化街移动营业厅的柜台上,鲜花旁一封手写感谢信格外显眼,落款来自马来西亚。信上“洛阳因你而美”六个字令人印象深刻,收件人是营业员牛晓娜。
凤化街移动营业厅紧邻洛邑古城,是洛阳热门文旅片区。每天推门而入的,有本地居民,也有天南海北的游客。叫号声、问询声、键盘敲击声交织在一起,牛晓娜坐在柜台后,一坐就是一天,接待上百人次是常态。她是这里普通的营业员,做着最日常的工作,直到那个叫慧诗的马来西亚女孩出现在她面前。手机流量耗尽了——导航打不开,查好的攻略点不进去,连给家人报平安的消息都卡在“发送中”。在异国他乡,手机一断,就像被丢进一座迷宫。她原计划在洛阳待十天,之后还要辗转其他城市,可现在连当晚的住处怎么回去都没了方向。
牛晓娜一眼看出了慧诗的焦急。她没急着推销套餐,而是像拉家常一样问:“你要在这儿待多久?后面还要去哪几个城市?大概用多少流量?”问完,她低头在纸上写写画画,把几款套餐的流量、时长、费用一条条列出来,比了又比,最后圈出一个最合适的,递到慧诗面前。(李赞、沈阳、朱小媛记录整理) http://t.cn/AXSye9fV
