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【关于近期问题解释与修改方案】

1⃣️小富翁为何必须要拍确认地址链接？

因为部分摄氏度涉及需要修改地址 手机号注销不在使用 和小富翁一单一个地址等情况出现，地址信息巨大，无法准确送到相应摄氏度手里，所以需要拍下确认地址链接，统一管理安排发货。

2⃣️小富翁和动物塑工期为何如此慢？

小富翁在前期工厂打样阶段，部分工厂打样不合我们要求，需要重新打样，所以下货时间比预期往后延迟。后续我们会寻找更合适和质量高的厂家进行合作。

3⃣️未补邮只能退款和看余量，不能补发？

因为小富翁一类的抽抽乐制品，我们是按照补邮人数来下的货，所以未补邮的摄氏度我们是没有下这一批货的，只能等到全部制品售后完成，看剩余制品数量，再进行补发或退款处理。痛包因为厂家已经开始在备货800，所以对于未进行补邮的，我们的处理方式为退款80%。

从上述问题中 可以看出我们对于确认地址链接和补邮的宣传力度不到位，售后过程不严谨的问题。对此，我们售后组深感抱歉，也会做出一定的改进。

对于后续发货，需要修改地址的摄氏度正常拍下确认地址链接进行修改，不需要修改的我们按照订单原地址进行发货。物流消息将通过二维码查询的方式进行发送。
加强宣传力度，确保每位摄氏度都能看到关于发货的微博通知。售后过程中，优先采取补发的形式，让有需求的摄氏度拿到相应的制品，若无备货的情况下，采取退款80%的处理方式。

此次，未拍下确认地址链接的摄氏度，现开启第二次确认地址链接，有请务必拍下。小富翁因为制品较多，分拣工作量大，将于七月初陆续发货。物流会同步到vd，请各位摄氏度关注。vd不设置客服，有任何售后问题，请微博后台私信校准点。

🔗：温差收藏馆3
⏰：6.23---6.28

针对本次出现的问题,售后组向大家致以诚挚的歉意，十分感谢各位摄氏度长久以来的喜爱、理解与包容。大家提出的各类发货相关建议我们都会认真梳理、仔细考量可行性并落地优化，后续我们会不断改进,尽力给大家带来更好的体验。