【深圳北 & 深圳湾】

一家三口，外宾，不会中文，看完牙请前台帮忙打滴滴。
前台问：“今天去哪里？”
先生说：“深圳北。”
前台在手机上帮客人叫上了出租车。动作熟练。

滴滴车到，一家人开心离开。半小时后，滴滴司机给前台打来电话，比较着急：“你快问问他们去哪里？我听不懂！”
电话那头，外宾声音响起，语调急促：“It's wrong. He's taking us North. Very North."

刚好有一位懂英语的医生在前台，接过电话用英语问，要去哪里？现在在哪个位置？
对方回答清晰：深圳北！只是“北”的音调用的是平声。外国人讲中文，这是常见的。

医生听到，脱口说：中文说得很好嘛！又感到蹊跷，为什么滴滴司机开车快要到深圳北站，外籍先生却说方向不对，太偏北方了呢？猛然间反应过来，Shenzhen Bay的发音正是“深圳北”！

继续追问对方接下来是要搭乘高铁还是去要去香港。对方回答：是的是的，我们要去香港。

“深圳湾”是深圳湾口岸的简称，直通香港。而“深圳北”是深圳高铁北站的简称，直通中国大疆南北。方向刚好南辕北辙，难怪外籍先生着急诉说：“Very North!”

一段真实的生活笑话，说明有效沟通的重要性。如果：
1）请外宾先生手写出行目的地；
2）操作滴滴打车App时，用地图跟外籍先生确认方位；
3）多询问两句，接下来还要准备去哪里，或者去做什么；
4）使用翻译器多聊几句，搞清楚行程和目的……

总之，如果多确认一下，误会就可能完全消除。语言不通如此，语言相通，可是没有听懂话，也就相当于语言不通，都会导致沟通无效，出现各种误解，闹成笑话甚至导致严重后果。

与人沟通，听懂话是办好事的前提。[偷笑]

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