#女子突发耳聋演唱会退票遭拒被催到场#

突发急症是谁都预料不到的客观状况，女生心里明明很想去看演出，奈何身体突发耳聋，医嘱严禁身处嘈杂环境，实在没办法履约。票务平台死守规则拒绝退票，还不停催促到场，丝毫没有人情味。特殊情况本该灵活处理，平台多一点担当，酌情办理全额退款，才是更合理的处理方式。