【#追觅称质量不行终身包修也没意义#】谈及其他厂商卷免费包修的现象，追觅空调事业部负责人吴军表示，无限延长包修，不应该成为空调品牌们的主战场，追觅空调的服务一直向业内头部品牌看齐。同时，空调是家用耐用品，单机的使用年限本身就很高，用户的换机周期并不是单纯通过提升免费包修就能解决的。而应该在这个基础之上，对产品的品质、产品的创新、包括售后服务的渠道建设以及购机优惠上去提升用户换新的体验感。

他进一步表示，“做好产品的品质，做好产品的创新，其实你是 6 年免费包修，还是 10 年免费包修，还是更长时限的免费包修，都只是产品本身品质好的一个附加，如果产品本身的品质不行，你哪怕是终身包修，都没有任何的意义。” http://t.cn/AXSd0Tov