#苹果回应要求已预付消费者补差价#买东西提前交了预付款,本来就是把价格敲定下来,坐等提货。现在苹果产品官方涨价,线下经销商转头就让已经付过钱的顾客补齐差价,这完全不讲道理。苹果官方自己都表态,已经付款的订单本该按照原价发货,涨价的风险不该转嫁给普通消费者。经销商拿着上游调价当借口单方面抬价,本质就是违约。
车企、手机品牌涨价,都不会回头找已经下单的车主补钱。做生意讲究契约精神,收了定金就该守住当初说好的价格,不能行情一变就把成本压力全部甩给老百姓。消费者交了钱,最基本的保障就是锁定售价,商家不能随意反悔。
苹果既然授权门店售卖产品,就该管好线下渠道,不能一边嘴上支持消费者原价购车,一边放任经销商乱加价、强制补差价。遇到这种情况,消费者完全可以保留订单凭证,走12315维权,不用乖乖掏钱补差价。
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