奥特曼最近在谈到和苹果前首席设计官Jony Ive合作设计产品时说：自己从Ive身上最大的收获，是意识到真正优秀的设计更多来自对问题本身的深刻理解，而不是急着扑向某个解决方案。Ive会花很多精力，把要解决的问题的来龙去脉、历史演变研究的清清楚楚。Ive认为，如果创作者太早锁定某个具体方案，反而做不出真正好的东西。

Ive和乔布斯一起工作了15年，共同创造苹果最辉煌产品时代。两人的关系并不是简单的“老板和设计师”，而是“我们真正想创造什么？” 和 “这个东西应该以什么方式存在？” 的黄金搭档。

我也非常欣赏Ive这样的做事思路，我自己也一直用这样的思路处理工作和生活中的“问题”。这是一种本质的思考，在这样的思考下出来的“方案”，才可能是真正解决问题的方案。

相反，我们现在看到的、用的绝大部分产品，都是“拿着方案去找问题”的思路生成的“产品”，俗称“拿着锤子找钉子”。现在大部分公司手里的“锤子”的数量，远远多过他们能够看到、找到的“钉子”的数量。