津门玄竹
26-08-01 11:11 微博认证:本地资讯博主(天津) 微博原创视频博主

真是离谱他妈给离谱开门。

要求快递送货上门,本是消费者的基本权利,结果在广东这位女士坚持维权后,收到的不是道歉,而是包裹上那句刺眼的“要不要送到你床上”。这已经不是简单的服务纠纷,而是赤裸裸的人格侮辱和职场霸凌。

更让人寒心的是整个链条的沉默。分拣员周某把用户的合理诉求当成“麻烦”,用下流文字泄愤;投递员王某看到侮辱性留言,既没涂抹也没上报,反而继续违规操作。两个人,一个写,一个送,配合得“天衣无缝”,却把最基本的职业底线踩得粉碎。

好在监管没让人失望,涉事网点已被立案调查。但这事不能只靠一个个案来推动进步。我们一次次较真,不是为了找茬,而是为了守住那点应有的尊严和规则。如果连送货上门都要被羞辱,那以后谁还敢提要求?

希望这次处罚能真正长牙齿,别让“按址投递”只写在纸面上。毕竟,尊重用户,才是服务业的起点。#送到你床上涉事邮政快递点被查#

发布于 天津