与大多数人不同，我反对（政府强制商户）七天无理由退货、支持（平台要求商户）仅退款。
顾客、商户、平台是平等的民事主体，尊重契约自由，才能促进商业繁荣。
这里的平等是法律地位平等，不是实力平等。我最厌恶这种论调：我签协议是自愿的，却是不情愿的，因为实力不如对方，所以这是无效的不平等协议。
有些商品试用后再退货，相对成本较高，影响再次销售，应当允许商户抬高退货门槛。顾客若不接受退货条件，不买就是。
平台要求商户仅退款，确实粗暴，甚至可能并不明智。商户可以建议，可以抱怨，但是必须尊重平台规则，觉得不可接受，就别入驻。
罗素说：“参差多态乃是幸福本源。”其实，参差多态也是繁荣本源。