【#你上班银行上班你午休银行午休#】
建行恩施分行网点试点工作日 12:30 至 14:00 暂停全部人工柜面服务,引发大量上班族吐槽。不少普通人仅有午休时段抽空办理线下业务,一刀切关闭窗口,办事只能请假。
舆论两极分化,有人认可柜员理应拥有完整午休,不必碎片化就餐;也有网友提出,保障员工休息和便民服务不该对立,可推行轮岗值守,午间保留基础窗口。线上渠道虽可办理多数简易业务,但不少复杂业务、老年群体仍依赖人工柜台。
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舆论两极分化,有人认可柜员理应拥有完整午休,不必碎片化就餐;也有网友提出,保障员工休息和便民服务不该对立,可推行轮岗值守,午间保留基础窗口。线上渠道虽可办理多数简易业务,但不少复杂业务、老年群体仍依赖人工柜台。