穷人想利用人脉都想疯了。
我是一个高尔夫球俱乐部销售经理,认识很多有钱人、怎么才能把他们利用起来?我是一个健身教练、学员里有很多公司高管、怎么能让他们投资我?
或者我是一个空姐、我是一个导游、我是一个房产中介等等。
总之不管什么职业吧,反正就是其实做了一个技术含量并不高、但却有机会接触到一些有钱的客户、于是就拼命地想把这些人脉利用上、感觉自己离跨越阶层就只差有钱客户帮他这一步了。
但其实呢?
其实这是一种典型的职业幻觉。
这种幻觉一方面来自于对人际关系学的惊人无知。
那就是对于你来说、人家有钱客户是高价值的。但你对有钱客户却是低价值的。所以人家对你来说是一种人脉、但你对人家来说并不是人脉、只是众多可以选择的销售中的一个。
所以这种人际关系本质上就是不平等的。
人家既不会真的把你当朋友、你除了你的本职工作所能提供的服务以外、也没有可供交换的价值了。
所以这种职业幻觉的另一方面来自于对价值交换的无知。
优质客户、尤其是重复复购的优质客户是稀缺的、而销售或者服务人员是不稀缺的。
所以人家选择了你、就已经是给你面子了、就已经是让你拿提成了。这时候人家给你提供的价值就已经是充足的了、给你提供完价值了。这时候就只剩下你要为了去维持这个客户而提供价值了。
说白一点就是人家选择了你、剩下的都是你的活了。
这也是为什么很多银行大客户经理会去机场接客户、或者帮忙带孩子、或者免费带着客户去旅游。这些都是你为了维持客户的重复选择所要提供的额外价值。
额外价值是需要你去提供给客户的、而不是让客户提供给你的。
所以根本就不存在客户再去投资你、或者看重你的其他想法去帮你、去提携你、去让你当高管什么的。
这是很多人理解不了的。
就是他们总是认为自己做一个行业认识了有钱人、然后等着跟有钱人混熟了、然后他们自己不想做这个服务业了、想去做个别的、有钱人会赏识他们。
这是不可能的。
因为你对有钱人唯一的价值、就是提供你老本行的服务。一旦你连老本行都不做了、你去做别的都是新手、他就没有理由选择你了。
你不能告诉有钱人、我是一个空姐、然后我要开一个酒吧、我有非常好的想法你来投资我吧。那人家为啥不去投资一个已经开过10年酒吧的人呢?
哪怕人家开了10年失败了经验也比你多啊。
就这么简单的道理很多人都想不清楚、本质上还是太懒惰了想走捷径、又太贪婪了把别人想成了傻子。而这本质上是一种人性惯性、并不是认知惯性。
人性是大于认知的。
因为人性本身就会导致认知偏差。
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