胖东来在守护员工人格尊严这一点,真的让人佩服。
服务业要做好顾客服务没错,但员工也该被尊重。消费三个字不是特权,顾客可以合理提建议、正常投诉,却不能打着消费者的名头,肆意辱骂、刁难一线工作人员。
服务不分高低,希望更多服务行业,都能守住这份平衡:善待顾客,也护住员工。#胖东来公布2起侵犯员工人格尊严案例#
发布于 北京
胖东来在守护员工人格尊严这一点,真的让人佩服。
服务业要做好顾客服务没错,但员工也该被尊重。消费三个字不是特权,顾客可以合理提建议、正常投诉,却不能打着消费者的名头,肆意辱骂、刁难一线工作人员。
服务不分高低,希望更多服务行业,都能守住这份平衡:善待顾客,也护住员工。#胖东来公布2起侵犯员工人格尊严案例#