中国联通客服
26-08-11 16:16 微博认证:中国联合网络通信有限公司官方微博

#联通客户日#【方寸营业厅筑清凉港湾】盛夏持续高温,户外一线劳动者迎来酷暑考验。在安徽阜阳人民路营业厅,中国联通依托“联通客户日”主题活动,打造专属清凉驿站,面向环卫工人开放纳凉休憩空间,同步配套智能设备实操辅导服务,以窗口便民行动传递央企民生关怀。
活动当天,营业厅提前完成爱心休息区布置,全天候开放空调,备足纯净水、清凉毛巾等消暑物资。现场工作人员主动邀约奔波街头的城市守护者进店歇脚补水,缓解户外劳作带来的燥热疲惫。
结合通信服务优势,营业厅同步开设智慧便民小课堂,面向到场环卫工人提供一对一智能手机实操辅导。工作人员逐一讲解联通手机营业厅话费查询、线上缴费、业务办理等基础功能,手把手演示线上生活缴费、视频通话等便民操作,帮助环卫工人熟练掌握线上服务渠道,减少线下往返奔波,便捷享受数字化生活服务。
本次活动将公益关怀与线下客户服务场景融合,以看得见、摸得着的贴心举措拉近与群众的距离。下一步,中国联通将持续依托全国线下营业厅爱心驿站阵地,面向环卫工人、快递从业者、银龄客户等群体,持续提供纳凉休息、饮水补给、设备充电、智能操作辅导等便民服务,不断拓展服务覆盖场景,以接地气的民生服务践行央企社会责任,助力文明城市建设。#百倍用心 十分满意#@中国联通安徽客服

发布于 北京