【皇岗实战演练 • 找痛点即修正】
今天下午跨部门团队在皇岗口岸进行超过1000人参与的公共运输交汇处压力测试,测试了上下客流程、人流车流管理、旅检大楼通道容量、标志指引清晰度、无障碍使用场景等,模拟出租车、巴士、小巴同时上下客,旅客通过入境和离境不断「内循环」加压,目标是找出运作瓶颈和风险点,即发现即修正。整个测试过程大致顺利可控,但也发现了一些痛点。有参与者即场通过问卷反映指示牌不够清晰、排队路线可以优化等,我们全部即时记录和跟进。皇岗口岸未来几乎每天都有大大小小的演练和测试,我们会继续分阶段加压、持续优化,确保口岸开通时运作安全顺畅,让市民和旅客有最可靠的通关体验。
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