#山东一政务服务热线遭网络攻击#
一、事件还原
事发时间与对象：2026年8月12日凌晨，山东省新泰市政务服务管理办公室的政务服务热线电话系统（号码0538-7281890）遭受外部网络攻击。
攻击手法与后果：不法分子通过技术手段入侵系统后，盗用该官方号码进行，冒充抖音、支付宝、微信等平台客服，以“取消付费项目”“资金验证”等为由诱导转账，实施。
二、官方应对
技术阻断与报案：事发后，官方已采取技术措施阻断异常外呼行为，并向公安机关报案。目前系统正进行全面修复加固，热线暂时无法正常使用。
发布严正声明：8月12日，新泰市政务服务管理办公室发布防诈骗声明，明确“政务服务中心不会通过电话索要银行卡密码、短信验证码、身份证照片等敏感信息，更不会要求转账汇款”。 http://t.cn/AXNY4PeJ