关于灯牌拼团省流总结如下
原🧣http://t.cn/AXNEVjjL
二编：这个人还收了一张果子的原价票，结果自己拿着好的灯牌进场，让其他果子拿着残次品💢
1️⃣涉事拼团团长超话仅八级、签到0天，无可靠资历却承接五百人大额灯牌拼团。我方人员11日晚接手处理纠纷，初衷为安抚粉丝，后续深挖发现大量违规问题后进行全权接管
2️⃣团长多项违规行为，具体内容如下
1. 消极配合、刻意隐瞒：多次索要团长与厂家完整聊天记录被拒，以内容过多为由推脱；13日凌晨三点内部会议强制共享屏幕，才录下不完整沟通记录。
2. 牟利欺诈：和厂家勾结赚取差价抽成；全程未和厂家签订合同。
3. 明知品控缺陷仍发货：提前知晓灯牌色差、做工瑕疵，依旧允许厂家出货给粉丝；私下和厂家吐槽、诋毁参团粉丝
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4. 交接完全失职：接手时未移交价格、排数、文案等核心信息，维权人员只能逐个询问五百名粉丝，厂家刻意隐瞒信息，信息差导致维权推进受阻
5. 失信失联、串通厂家捂嘴：14日承诺全天对接厂家施压解决问题，但未兑现；疑似串通厂家私自获取粉丝联系方式，厂家私下建群私聊粉丝，诱导私下退款、封锁投诉发声。
3️⃣厂家严重违规、区别对待粉丝
1. 双重标准：厂家给团长提供无瑕疵完好灯牌供其线下使用；其余五百粉丝收到的灯牌普遍存在排线错乱、点胶杂乱、灯带不亮、遮光布破损等批量质量问题。
2. 拒不认责：粉丝提供大量瑕疵实拍图，厂家仍否认批量品控问题，声称仅少数人不满意。
3. 违规私联消费者：未经粉丝、维权方许可，通过拼团平台盗取粉丝联系方式，私下拉拢协商，意图私下了结掩盖问题。
4. 厂家资质不符：并非专业制作应援物料的商家，货源渠道存疑。
4️⃣拼团规模并且存在明显的风险漏洞
1. 规模体量：参团500人，总金额约14万元。
2. 无任何保障：全程未签署合同、无风险承诺书，缺乏约束；厂家明知货品存在大量瑕疵依旧私自发货，出现问题后互相甩锅，将责任推给粉丝