#有人要求政府联系某明星给自己过生日#【#家长因孩子高考失利要求重新组织考试#】

网友曝光多地12345政务服务热线收到离谱诉求：有市民拨打民生热线，要求政府部门出面对接明星艺人，前来为自己庆祝生日，该诉求连同“投诉月光太亮影响睡觉、高考失利要求重考”等奇葩工单一同流出，迅速登上热搜引发全网讨论。

核心争议点

1. 混淆公共服务的边界
12345设立初衷是解决民生刚需：邻里纠纷、道路破损、欠薪维权、生活隐患、民生求助等群众急难问题，属于公共便民资源。而邀约明星庆生属于纯粹私人的个人愿望，并不在政务服务的职责范围内。

2. 浪费公共人力与线路资源
每一通无效诉求，都会占用接线员工时、热线线路、基层督办人力。无理诉求增多，容易挤占真正需要求助的群众的进线通道，耽误他人解决急事、难事的机会。

3. 网友两种看法

• 调侃向：当成搞笑段子看待，感慨部分网友把政务热线当成许愿池；

• 理性视角：公共资源需要留给真正有困难的人，私人追星、生日心愿应当自行解决，不应麻烦公职部门。

官方相关规则

1. 各地12345针对恶意反复提交无理诉求、长期占用热线的用户，会进行实名提醒、批评教育；

2. 明星的行程、私人邀约对接，由艺人经纪公司负责，政府无权限、无职责代为邀约艺人参与私人庆祝活动。 http://t.cn/AXNrHodB