#仅退款的风吹到了医疗界#当仅退款逻辑闯入医疗界，别让歪风寒了医者心

电商平台的仅退款风潮，如今悄然蔓延到医疗行业，引发全网热议，也暴露出大众对医疗服务的认知误区，让人倍感无奈。

近期多起争议事件让人唏嘘不已。有医生傍晚加班，为摔伤流血的孩子清创止血、固定牙齿，耗时一小时妥善救治，仅收取三百元诊疗费。可孩子痊愈后，家长却以牙齿自行恢复为由上门退费，完全无视医生的专业救治。还有家长带孩子排查病症，检查结果显示身体无恙，本该庆幸平安，却执意要求退还检查费用，认为没查出病就是白花钱。

很多人把网购消费的逻辑，生硬套在治病救人的医疗行业里。网购是买既定商品，不满意可以退换退款，但医疗是专业的过程服务。医生的诊断排查、对症治疗、应急救治，都是耗费专业能力和时间的价值，不能只用最终结果评判。

检查排除隐患、治疗稳住病情、急救规避风险，这些看不见的守护，都是医疗服务的意义，绝非无效消费。

如今部分医院开通不满意退费通道，本是为优化就医体验，却被不少人滥用，滋生无理退费、随意投诉的乱象。长此以往，只会不断消耗医者热情，让医生不敢大胆救治、不敢细致排查。

医疗从来不是买卖，没有百分百的结果保障。我们不该用消费思维绑架医疗服务，更不能让医者的专业付出，被无理的退费诉求轻易否定。多一份理解与尊重，才能守住温暖的医患关系。#热点趋势榜激励全新上线##微博二创视频创作季##一分钟精选视频扶持计划# http://t.cn/AXpGF4Xw