【中新网评:#消费者不能花了钱还被侮辱#】#一条差评换来隐私被开盒# 据媒体近日报道,有消费者于今年5月在某购物平台买了6罐黄油啤酒,品尝后觉得味道低于预期,留下了一条“不太好喝,香精味很浓,口味有点怪怪的”的评论。此后商家在回复中公开了她的个人地址。这并非个例,社交媒体上不少网友晒出自己被商家“骚扰”的经历。为了让交易顺利完成,消费者向商家提供了包括姓名、地址、联系电话在内的大量个人信息。这些为便于履约而提供的信息,却成为商家冒犯甚至攻击消费者的筹码。电商平台卖家重视消费者对店铺的评价无可厚非,但收到差评后不考虑从提升产品、改进服务方面着手,而是采取擅自公开消费者隐私的报复行为,已涉嫌触犯法律红线。(记者 刘星晨)
