九派新闻
26-08-28 08:00 微博认证:九派新闻官方微博

【#铁路局回应女子称无障碍通道难通行#】#网友称大连北站一无障碍通道通行难#近日,有网友发视频称,大连北站一处无障碍通道轮椅通行困难,引发热议。8月26日,@九派新闻 记者联系到视频发布者王女士,她患有罕见病,肌肉衰退,佩戴呼吸机,只能依靠轮椅通行。她说,自己有16年轮椅“驾龄”,“算是车技比较好的老司机了,但这样的通道,家人也帮不上忙,老费劲了”。通过无障碍通道后,接下来搭乘无障碍电梯又成难题,电梯打不开,得要联系铁路方面来远程解锁。#高铁站无障碍通道难通行女子发声#

王女士之后向12345反映此事。8月25日沈阳铁路局回复:大连北站该处设置的无障碍通道符合《铁路客站无障碍设计指南》要求。回复中还称,同时为进一步保障特殊大尺寸轮椅通行需要,现场还设置了1.1米宽的应急通道门,并公示服务联系电话,遇旅客特殊通行需求,可第一时间开启应急门提供帮扶服务。该通道设置为L型结构,也是为防范两轮非机动车随意穿行,消除对通行群众及进出站旅客的人身安全隐患。通道启用前,车站开展现场实测验证,该出入口可满足轮椅旅客正常通行。

回复中还表示,接到转办单后,8月19日8:36分大连北站客运车间副主任致电王女士,向其了解当时情况。副主任告知王女士,8月17日车站已组织相关人员再次进行现场调研,将对该处重新优化设计与改造,完善安全防护,保障旅客顺畅通行。27日,王女士告诉九派新闻记者,她再次接到大连北站一工作人员的电话,对方表示以后无障碍电梯不会上锁,但目前无障碍通道仍为L形状态,“正在计划改”。27日,记者联系通过12306联系沈阳铁路局大连北站,一值班主任表示,“对外解释统一由党办负责,作为车站不方便答复”。后记者多次联系未果。 http://t.cn/AXpuRMJC