零点行动｜498 元钱款顺利追回，民警耐心沟通化解群众 “被诈骗” 惊魂

小案不小看，小事暖民心。大名公安持续深化 “零点行动”，坚持打防并举，在加大夜间巡防力度、严打各类违法犯罪的同时，用心处置每一起群众报警求助，紧盯群众的财产安危，把为民服务落到细微之处。近日，铺上镇常马庄村尹女士来到派出所报警求助，称其父亲半个月前被人以帮忙办理公司交税为由，被骗走四百余元。接到警情后，铺上派出所民警胡志想第一时间接待群众，细致梳理整件事情的来龙去脉。民警耐心询问转账渠道、沟通经过等关键细节，逐条梳理线索。经核查发现，收款方为保定一家会计公司，对方实际提供线上税务申报业务，并非电信诈骗。报警人的父亲年近 60 岁，在操作时并不了解业务内容，误以为遭遇诈骗，心里十分焦急。为帮群众挽回损失，民警主动联系该会计公司，平和耐心地向对方说明老人的实际情况，晓之以理，多方沟通协调。经过民警反复劝导，该公司充分理解老人的处境，当场将 498 元款项全额退还。钱款失而复得，报警人内心悬着的石头终于落地，对民警认真负责、积极作为的工作态度高度认可，特意发来消息表达诚挚谢意。群众利益无小事，四百余元虽金额不大，却关乎群众切身利益。“零点行动” 开展以来，大名公安既重拳打击大案要案，也用心办好群众身边的 “小警情”，既强化夜间巡逻防控，也做好矛盾纠纷、涉财求助警情处置，全力守护辖区群众财产安全。下一步，大名公安将继续践行新时代公安工作使命，兼顾打击与服务，持续开展反诈宣传，用心解决群众急难愁盼，用实实在在的工作成效，不断增强辖区群众的安全感、获得感与满意度。