零点行动｜群众手机不慎遗失，民警细心排查帮其寻回

民生无小事，枝叶总关情。自“零点行动”开展以来，大名公安西未庄派出所坚持巡防管控与为民服务双向发力，在常态化筑牢辖区治安防线、排查各类安全隐患的同时，用心用情处置群众各类求助，全力解决群众身边的民生难题，以暖心警务守护辖区平安、温暖民心。近日，辖区一名群众急匆匆前往西未庄派出所求助，称其手机在大名县宣和时代广场月星超市周边不慎遗失。手机内留存有大量个人重要信息及生活资料，对群众至关重要，遗失后群众十分焦急，恳请民警帮忙找回。接到求助后，值班民辅警第一时间安抚群众情绪，详细询问事发经过、遗失时段、行走路线以及手机外观特征等关键信息，精准锁定遗失核心区域。随后，民辅警依托“零点行动”常态化巡防优势，对超市周边路段、沿街商铺、公共活动区域开展全方位、地毯式实地排查搜寻。结合群众描述的细节，民警重点排查人流密集路段、休闲步道等孩童活动区域，同时逐一走访周边商户、过往群众，全面摸排有效线索、核实相关情况。经过细致扎实的实地排查和多方走访，民警成功寻回群众遗失的手机，并当场完好归还。经核实，手机系群众孩子玩耍蹦跳时，不慎从口袋滑落遗失，所幸无人拾取，得以完好找回。看着失而复得的手机，群众欣喜不已，对民辅警认真负责、高效务实的工作作风和贴心暖心的服务态度连连致谢。细微之处见初心，点滴服务显担当。一部小小的手机，承载的是群众的切身利益。下一步，西未庄派出所将持续深化“零点行动”工作成效，始终坚守为民初心，坚持打防并举、服务为先，在严打各类违法犯罪、筑牢辖区平安防线的同时，用心用情解决群众急难愁盼，抓实抓细每一件民生小事，持续提升辖区群众的获得感、幸福感与安全感。