21世纪经济报道
26-09-08 11:12 微博认证:21世纪经济报道官方微博

【#10航司5平台机票超售整改完成#】北京市市场监督管理局官微9月8日消息显示,近日,京津冀三地消协组织发布机票超售整改通报称,截至8月31日,此前被约谈的10家航空公司及5家线上售票平台已全部按期完成机票超售整改。从反馈情况看,四项整改要求均已落实:
[话筒]购票环节:超售规则告知由“被动查询”变为“必读确认”
[话筒]处置环节:现场流程由“规范缺失”变为“全程留痕”
[话筒]赔付环节:补偿标准由“模糊协商”变为“标准明确”
[话筒]投诉环节:反馈机制由“流程不清”变为“台账可溯”(@21世纪经济报道 记者:陈归辞)http://t.cn/AX08Hgfb