英国时间9月8日晚，伦敦希思罗机场受空管系统故障影响，航班大面积异常，英国航空特提醒往返伦敦航线的各位旅客留意最新动态。

英国当地时间9月8日晚六点，空中交通管制系统故障通知
英国国家空管局（NATS）已经告知我们，其空管系统故障已经排除。但本次故障影响严重，后续连锁延误仍将对旅客与机组人员造成较大影响。
受事件影响，周二下午我们被迫取消、备降超过100架次航班，数万名旅客出行受到影响。本次事故完全不在英航可控范围之内，无论是旅客还是工作人员，都为此深感困扰；目前有多架飞机以及机组人员滞留异地、调配异常。
我们正尽最大努力及时向旅客同步最新动态，并为大家安排接续行程。
航班已被取消的旅客，请暂时不要前往机场。

由于大面积航班异常，客服热线当前话务量极高，如果您正在尝试联系我们，敬请耐心等候。我们已经增派工作人员接听来电。
如果您决定放弃8日9日出行，可免费改签航班，改签最晚出行日期可至9月11日（周五）。
如您的航班已被取消，请登录英航官网 ba.com，查看我们为您提供的最优替代方案。

您可以使用在线聊天功能，直接对接客服专员，也可以拨打电话：
📞英国境内：0800 727 800
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