收到【MEET LADY栎橙】所属北京玛莉格化妆品有限公司出具的公开致歉信。

维权事情发展的后续和大家同步一下

昨天，望京V-HUB商场负责人及时联系了我，进行了深度沟通，面对问题商品没有进行推诿和抵赖，积极协调跟进、持续督促商家处理问题，有力推动事件发展，是认真负责的。

我对商场勇于承担责任的态度是十分肯定的，沟通也比较及时，并且负责人和我的沟通字里行间是十分真诚的，说话也很实诚，这个是他们营商的根本和底线，我也相信他们会重视会处理好。

后续我们聊到这个事其实对商场来说不一定是坏事，大到国家和社会，小到集体和个人都会出现问题，能把问题处理好最终达成一个好的结果才是至关重要的，问题处理的好与不好最后的结果可能天差地别。处理得当，反而可能成为健康市场的一个榜样和表率。

同时我也理解他们说的这个商场开起来其实是许多的心血和努力，也是许多人的饭碗，每一个用于对他们的评价都至关重要，他们拿出这么多钱这么多时间去做这个事不是玩呢，而是真的去当一个事业去做。我说网友们都不傻，并不是每个人都懂很多专业的东西，但是“诚意”这个东西每个人都能感受得到，其实大家要的就是一个诚意，开门做生意有做生意的诚意，遇到问题有解决问题的诚意，各行各业都是一样，只要你的受众用户观众能感受到你的诚意，你把他们放在一个重要的位置去考虑，那你就会收获正向的反馈。

市监局，派出所，商场也都联系到了我，后续处理正在有序展开，然后会及时同步给我反馈，感谢市场监管部门及时介入，保障消费者的合法诉求，让消费者的诉求能够被看见、被重视。

事已至此，一切都在向正确有序的方向推进，也感谢网友们的支持与鼓励。我会持续跟进后续处理全过程，也期待商家不是仅停留在书面致歉，真正落实供应链溯源整改、完善员工管理，从根源上杜绝此类侵害消费者权益的事件再次发生。 #乌合麒麟买化妆品被骗#