#接诉即办#【“溪翁庄镇办事高效、服务诚恳，真正做到听民声、解民忧、惠民生！”】
市民向“北京12345”反映，密云区溪翁庄镇文化广场文体设施不足，常有老年人围聚在乒乓球桌前下象棋、聊家常，非常影响开展乒乓球活动，希望增设棋牌桌。溪翁庄镇接诉后，镇市民活动中心工作人员第一时间向区体育局提交申请，计划新购置三套棋牌桌统一进场安装，相关处置方案、安装计划已告知群众。近日，市民再次留言：“衷心感谢溪翁庄镇高效务实、心系群众，快速响应落实群众诉求，切实解决村民休闲娱乐难题。此前，因文化广场缺少棋牌设施，我通过‘北京12345’提交增设棋牌桌的建议。诉求流转处置高效顺畅，镇相关部门第一时间跟进办理，还主动致电细致沟通，逐一核实场地位置、设施数量、使用人群等细节，充分倾听群众实际需求。工作人员放弃周末休息，多次对接运营单位，在镇政府与区体育局的大力支持下完成棋牌桌调配。短短数日，三张崭新的棋牌桌全部安装投用于文化广场，为村民打造了安全舒适的活动场所，得到村民一致好评。小事见初心，实干暖民心。从工单接收、主动沟通对接，到跨部门协同联动、设施落地完工，整个办理过程办事高效、服务诚恳，充分彰显基层工作人员为民服务的责任担当，真正做到听民声、解民忧、惠民生。向‘北京12345’、溪翁庄镇政府及密云区体育局致以诚挚谢意！”