#罚了51.79亿携程为何还在杀熟##携程还需根治杀熟顽症#
51.79亿的罚单,针对的是垄断,不是杀熟。
7月25日,市场监管总局对携程开出这张单,没收16.58亿,罚款35.21亿,合计51.79亿。认定的两件事,都冲着酒店商家去。一是逼中高端酒店签"特牌"搞独家合作,二选一,不签就限流摘牌。二是强制酒店给"全网最低价",用"调价助手"在后台直接改价。说白了,罚的是携程伸向商家的两只手。
郑州张女士的定制游就冒出"房价刺客"。同平台两个定制师,同一家酒店报价1520和750,别的App卖589,酒店前台散客500。平台说渠道不同产生差价,不退,只送优惠券。旅行社说千元差价那是服务费。2020年绍兴胡女士诉携程,法院认定价格欺诈,判退一赔三。上海市消保委专门点名,修复消费信任,携程还得根治杀熟。
携程在国内在线酒店预订市场份额超过53%,2025年境内销售额469亿多,罚款按7.5%算。一年净利润几百亿的体量,51.79亿就当上交了,合规成本,伤不到盈利根基。
罚单能锁住商家端的"二选一"和"全网最低价",可算法黑箱里的差异化定价,消费者很难举证。
发布于 上海
