#多方回应住建局副局长群内辱骂业主##辱骂业主副局长自称很后悔##热点观点# 该事件本质是公权力在基层治理末梢的失范：副局长将履职场景变为情绪宣泄场，以侮辱性言辞回应群众正当诉求，严重损害政府公信力。事件暴露的不仅是个别干部素养缺失，更是基层治理中“重回应、轻解决”的积弊——业主被逼到“反映问题都要挨骂”的境地，折射出制度性维权通道的淤塞。停职与道歉是必要起点，但唯有以透明的问责程序和实质性的问题解决回应群众，才能真正修复干群信任。 http://t.cn/AXOhSnYM