【“上面压得紧” #711员工为完成指标倒贴工资卖货#】#711门店规模为何被后来者反超# 近日，据正在新闻报道，北京一消费者在7-ELEVEn（下文称7-11）便利店（北新桥店）购物后，发现购物小票上多出两瓶可乐，但其表示并未购买。消费者质疑门店工作人员私自刷取顾客钱款、私吞商品。

随后，涉事门店工作人员回应称，公司每日有“换购任务”，涉事员工因未完成指标，在顾客结账时自行添加了可乐“换购”，但没扣消费者的钱，“她自己现金购买”。

该工作人员同时称，7-11便利店都有考核压力，“上面压得紧，我们也给员工设了指标”，涉事员工临近下班为完成考核目标，才在消费者订单中增加了商品。

员工倒贴工资“买业绩”，虽没有侵害消费者的钱包，却引发网友讨论：一家便利店巨头，为何一线门店的考核压力，竟大到需要员工自掏腰包？

据中国连锁经营协会（CCFA）数据，截至2025年底，7-11在中国内地门店总数位列行业第八，美宜佳以超4万家门店稳居中国便利店榜首，易捷搭档中石化加油站开出约2.87万家门店位列第二，昆仑好客则搭档中石油开出约1.98万家门店位列第三；天福、罗森均以超7000家门店位列第四和第五。

从入华时间上看，7-11早在1992年就进入中国市场，同为日系便利店的罗森1996年入华，国产品牌美宜佳1997年成立。作为最早一批进入国内市场的便利店品牌，7-11在时间维度具备先发优势，但现阶段门店规模却已被后来者大幅反超，增长追赶的压力不言而喻↓