【#女子支付宝被哈啰盗刷6551元已立案# 警方：案件正在调查中，需耐心等待[话筒]】#警方回应哈啰盗刷支付宝6551元已立案# 9月9日，@钱江视频 报道的“女子支付宝账户被哈啰盗刷6551元”登上热搜引关注，广州的齐女士（化姓）反映，其支付宝账户自7月25日起被哈啰打车持续盗刷，共计109笔订单，累计损失6551.34元。调查发现，盗刷根源在于“旧手机号二次放号”与“免密支付漏洞”叠加：齐女士两年前注销的一个旧手机号被运营商重新投放，新号主用该号码登录了仍绑定该手机号的哈啰旧账号，并通过已签约的支付宝免密支付功能直接扣款。更关键的是，哈啰账号的实名信息与支付宝的实名信息并不一致，但平台在交易时并未进行二次校验。

齐女士要求全额退赔，哈啰客服仅愿补偿200元，表示金额过大无法全额赔付，需等实际乘车人还款后才能处理。支付宝方面则表示，一旦签约免密支付，除非手动关闭，授权将持续有效，且平台与签约方之间并无定期比对实名信息的机制。

18日，@钱江视频 记者从当事人齐女士处了解到，9月12日，她已拿到警方的刑事受案回执。根据齐女士提供的受案回执截图显示，案由为“盗窃一案”，目前正在走流程。齐女士表示，广州盗窃罪立案标准为3000元，她的损失金额已经达到标准。警方拿到受案回执后，将有权调取哈啰及运营商的实名信息。

齐女士还向记者透露，哈啰客服最近再次致电，态度强硬，客服称必须等到实际乘车人退钱之后才能给她补偿，或者让齐女士自己报警处理。齐女士表示，自己下周就会线上发起诉讼申请，“金额小可以走小额，可以自己打官司”。

@钱江视频 记者随后致电受理该案的派出所询问进展。工作人员回应称，案件正在查办，民警尚未联系齐女士。对于办案时间，工作人员表示“说不准，因为案件也比较多，各方面的警方是一直有跟进，有什么最新消息或者进展就会给当事人回电话”。工作人员还确认，齐女士已拿到受案回执，刑事立案是确定的。戳更多#一千元班费引发的家长群大战#>> http://t.cn/AXO9FqgF