来联通停办业务,又遇到消费者在营业厅和客服吵架。消费者有和我一样的愤怒,客服和接待我的也一样,相同的话术和毫无波澜的语气。这种大型垄断公司的业务,究竟建立在多少普通消费者和普通员工的耗费之上? 发布于 北京