🔻还是我去年说过的那句话,一个企业在互联网上遇到突发舆论事件,如果公关团队没想好辙,可以先装死。
🔻切忌在无准备的情况下匆忙接火啊……当然有优秀的公关、充分的预案、平时的演练那有另当别论,尤其是要有充足的底气。
🔻野人先生的应对,以及之前所谓的“隔夜柠檬片”事件中群众一边倒站蜜雪冰城的情况,都值得同行思考。
🔻但是,话又说回来,全国那么多企业,有多少懂得舆情应对、有多少配备了强大公关团队呢?难道每一个不懂得如何应对汹涌舆情的企业都该死吗?
🔻只要不违法不违规,那么审判企业的权力就不应该掌握在流量手里。
🔻就像人民网前几天锐评的:流量话语权的核心问题在于:它把复杂的市场判断,简化为一个人的一句话。批评可以尖锐,但要慎用流量权力;观感可以主观,但不能裹挟舆论。批评是一种权利,谨防成为“流量权力”。
🔻这话很重了,再直白点,就叫“制造涉企侵权信息”。
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发布于 四川
