#维维样品霉菌超标曝光不应沉默回应#【维维黑芝麻糊霉菌超标27倍,食品安全的信任经不起沉默消耗】上海市场监管抽检公示显示,维维股份全资子公司生产的一批次无添加蔗糖黑芝麻糊5 份样品全部不合格,霉菌最高超标 27 倍。冲调谷物制品它的原料采收阶段受潮、生产车间消杀管控疏漏、包装密封工艺缺陷、仓储运输环节温湿度超标,都可能引发霉菌超标。事件曝光后,维维股份仅客服提及产品召回,但上市公司层面始终没有公开说明超标具体成因,也未披露内部排查情况、整改措施。
召回解决的是 “把产品收回来”,但不能回答:为什么会出现重度超标?如何防止下一批产品重演?作为国民老品牌,消费者购买是基于长期积累的信任。面对抽检严重不合格,用客服话术替代正式调查说明,容易给消费者一种 “大事化小” 的观感,而且沉默反而会进一步加深消费者的质疑。我们也希望企业查清根源并公开整改,透明行动才能挽回品牌声誉和我们消费者的信任。via@第一帮帮团 http://t.cn/AXWv4YsX
